Купувачи ужасени, след като откриха мъртва мишка на дъното на пакет с ориз в микровълнова печка

Пазаруваща беше ужасена, откакто щерка й откри мъртва мишка на дъното на торба с ориз.

Пакетът ориз за микровълнова фурна Woolworths от австралийския супермаркет беше един от петте, закупени на 22 януари и беше в границите на периода на валидност.

46-годишната Сара-Джейн Хейуърд приготвяше вечеря с 25-годишната си щерка Клаудия, която за благополучие изпразни наличието на пакета в купа, преди да го загрее, съобщава Perth Now.

Те откриха сиво леке, което приличаше на плесен, само че при спомагателна инспекция се оказа, че е мишка.

„ Бях ужасяващ и комплициран. Миришеше неприятно, само че не и на мухъл и даже не изглеждаше остаряло “, сподели Хейуърд.

„ От наличието имаше кръв и миризма на застояло мокро. “

Казвайки, че това е нещо, „ за което единствено чувате “, а не опит, тя също по този начин разкри, че щерка й е останала гадна от случая.

Не е изненадващо, че и двамата бяха отсрочени от храната си и от този момент не желаят да ядат ориз.

„ Тя беше по-болна и аз бях в потрес “, сподели Хейуърд. „ Тя стартира да се усеща гадене и очевидно реагира и не можеше да яде доста дни по-късно.

„ Също по този начин купих китайска храна довечера и в последна сметка я изхвърлих. “

Хейуърд занесе ориза с цвят на гризачи в Woolworths Treendale, Австралия, който предложи възобновяване на сумата без въпроси.

Службата по обслужване на клиенти се извини и посъветва Хейуърд да се свърже с централния офис, с цел да заяви за това.

„ Woolworths Treendale бяха страхотни, само че се забавлявах дни по-късно, пробвайки се да намеря с кого да се свържа и да рапортувам на Woolworths “, сподели тя.

Започнете деня си с всичко, което би трябвало да знаете

Сутрешният отчет дава най-новите вести, видеоклипове, фотоси и доста други.

Благодаря, че се регистрирахте!

Щраквайки нагоре, вие се съгласявате с Условията за ползване и Политика за дискретност.

Никога не пропускайте история.

В пакета се посочваше, че храната е опакована от Woolworths и се дават номера за обслужване на клиенти, които не дават съответно за надзор на качеството или опасения за здравето и сигурността.

Хейуърд се свърза посредством автоматизиран чат за обслужване на клиенти на Woolworths и сподели, че е доста мъчно да се получи помощ или увещание по този метод.

„ Те не го вършат елементарно “, сподели тя. „ Не можах да намеря къде да направя поръчката. “

Говорител на Woolworths сподели, че сигурността на храните се приема доста съществено и че когато се оповестява за проблеми, те се проверяват неотложно.

„ Ние работим, с цел да разберем дали е настъпило замърсяване по време на индустриалния развой или след закупуването на артикул, какви са защитните ограничения, с цел да предотвратим това в бъдеще и дали има възможност други опаковки да бъдат наранени “, споделиха те.

„ Този ​​проблемен отчет се изследва с нашия снабдител и ние се извиняваме на клиента за този опит. “

Ако клиентите имат терзания по отношение на качеството или сигурността на храната, те могат да върнат продукта в опаковката му в локалния магазин за цялостно възобновяване на сумата и да подадат формален отчет.

Клиентите могат да се свържат с линията за обслужване на клиенти, с цел да създадат това.